İnsanlar birbirini neden yanlış anlar? Empati nedir?
Günümüzün insan iletişiminde en önemli sınavlardandır bu soruların yanıtları.
Bakın Sylviane Herpin, nasıl ortak yanıt veriyor bu sorulara:
"-Düşündüğünüz / Söylemek istediğiniz / Söylediğinizi sandığınız / Söylediğiniz / Karşınızdakinin duymak istediği / Duyduğu / Anlamak istediği / Anladığını sandığı / Anladığı-arasında farklar vardır... Dolayısıyla insanların birbirini yanlış anlaması için en az 9 ihtimal var."