Birkaç hafta önce hatırlarsanız bir vatandaşımızın nakliyat firması tarafından başına gelen olayı anlatmıştım. Bunun üzerine Transatlantik Nakliyat Firması sahibi Metin Karahancı'dan daha fazla kişinin canının yanmaması için bir mail geldi bana. Neler yapmamız gerekiyormuş, okuyun bakalım.
"Sevgili Savaş Ay;
Transatlantik Nakliyat olarak taşınmak isteyen eşya sahiplerine, seçecekleri şirketin güvenilir bir şirket olmasını anlayabilmeleri konusunda birkaç tavsiyede bulunmak istedim.
Öncelikle evden eve taşımacılık konusunda söylemek istediğim ilk şey, telefon görüşmelerinde yapılan anlaşmaların ve verilen fiyatların çok sağlıklı olmadığıdır.
Firmayı önceden araştırın
Profesyonel bir nakliye şirketinin kesin fiyat belirleyebilmek için "Ekspertiz" yapması, yani eşyalarınızın detayını net olarak saptayabilmek için eşyalarınızı görmek istemesi gerekmektedir. Aksi taktirde taşımanın yapılacağı gün sizden anlaşmış olduğunuz ücretten daha fazlasını talep ederler. Profesyonel olmayan bir nakliye şirketi sizinle telefonda anlaşma yapabilir. Kredi kartı numaranızı isteyebilir. Bizim size önerimiz bire bir şirketle görüşmeniz ve şirket hakkında iyi bir araştırma yapmanızdır.
Profesyonel bir nakliye şirketinde çalışan ekip; eşya cinsine göre değişen çeşitli ambalaj malzemelerini hazırlamak için taşıyacakları eşyaları önceden görmek isteyebilir. Ne kadar ambalaj malzemesinin kullanılacağı onlar için önemlidir. Eğer ellerinde o ambalaj malzemesi yeteri kadar yoksa önceden sipariş edip, önlem almak isteyebilirler. Müşterilerinin karşısında mahçup olmak istemezler.
Profesyonel bir şirketin amacı; siz eşya sahiplerinin zahmetsiz bir taşıma gerçekleştirip derin nefes alabilmeniz ve kendi şirketlerinin de size en sağlıklı hizmeti vermiş olmanın gururunu yaşayabilmesi olmalıdır. "Rastgele taşıma"nın yaygın olduğu son zamanlarda bunlara dikkat etmeniz sizi zarara uğramaktan kurtarabilir. Sevgilerimle."