"Sizi rahatsız eden, hatta hoşlanmadığınız insanları işe alın... İş görüşmesinden elde ettiğiniz sonuçları, adayları elemek için değil, fikir sahibi olmak için kullanın... Başarıyı ve yenilgiyi ödüllendirin, ataleti cezalandırın." (Bob Sutton'dan alıntıyı yapan Tom Peters, İşinizi Yeniden Yaratın, Boyner Yay.)
