İlçeye bağlı Işkınlı Mahallesi Hırhal Mezrası'nda yalnız yaşayan Ramazan B.'den haber alamayan yakınları, 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayarak yardım istedi. İhbar üzerine Erzurum İl Jandarma Komutanlığı, AFAD, UMKE ve sağlık ekipleri harekete geçti. Ancak yoğun kar yağışı ve kapanan yollar nedeniyle ekipler mezraya ulaşamadı.
Bunun üzerine Erzurum İl Jandarma Komutanlığı'nın talebiyle, Hava Kuvvetleri Komutanlığı'na ait askeri helikopter bölgeye sevk edildi. Zorlu hava koşullarına rağmen gerçekleştirilen başarılı operasyonla, Ramazan B. helikopterle bulunduğu yerden alınarak Erzurum Şehir Hastanesi'ne sevk edildi. Sağlık durumu iyi olduğu öğrenilen Ramazan B., yetkililere teşekkür ederken, jandarma ve AFAD ekipleri, vatandaşların olumsuz hava koşullarında dikkatli olmaları ve acil durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezi'ni aramaları konusunda uyarıda bulundu. Erzurum İl Jandarma Komutanlığı tarafından yapılan açıklamada, vatandaşların can güvenliği için 7/24 görev başında olunduğu vurgulandı.
