BU köşeye sık sık gelen promosyon dağıtım şikâyetlerini ilgili bölümlere gönderiyoruz, sonuç alınca bunları ya doğrudan okurlara duyuruyoruz ya da bu köşeye alıyoruz.
Dört ayrı okur şikâyetini inceleyen promosyon bölümü bir yanıt iletti.
Merkez Prodüksiyon müşteri temsilcisi Aray Arsu' nun yazdıklarını ben de okurlarla paylaşayım:
"Okurlar kuponlu promosyon ürünlerin talep toplama formlarını onaylatacak baş bayilere ulaşmakta zorluk çekmekteydi. Bu sorunun çözümü adına ekibimiz ve dağıtım arasında yapılan toplantı ve çalışmalar sonucunda 75 adet ek promosyon noktası kuruluyor. Bu yeni ek noktalar 21 Mart'tan itibaren hizmet verecek. Bu pazar başlayacak olan Hanımeli ve Astroloji kitaplarının talep toplamasını okurlar bu ek noktalardan yapabilecek. Ulaşım kolaylığı için mümkün olduğunca merkezi ve çok nüfusa hizmet verebilecek noktalar seçildi. Okurlardan gelen talep doğrultusunda maksimum hizmeti ve kolaylığı vermek adına çalışmaya devam edeceğiz."
Okurlarımızın dikkatine sunulur.