'Kredi kartlarında biriken puanlar yıl sonu siliniyor, yılbaşına kadar birikmiş puanlarınızı kullanın' haberini okuyunca, kartlardaki puanların silindiğini öğrenmiş oldum. Sadece ben değil; her gün gazete okuyan, medyayı düzenli takip eden birçok meslektaşım da puanların silindiğinden habersizmiş.
İnsanları puan vaadiyle sürekli kart almaya sevk eden bankalar niye duyuru yapmazlar, puanların silindiğini niye devlet sırrı gibi saklarlar? Bizim bankalardan her şey beklenir. Verdikleri de puan olsa bari; dünyanın alışverişini yapıyorsunuz karşılığında bir su bile alamıyorsunuz. Alışveriş yaptığım marketteki kasiyere sordum; bazı bankalar, kredi kartlarındaki puanları bir yıl beklemeden de siliyormuş. Altı ayda, iki-üç ayda puanı silinen kartlar da varmış.
Peki, niye siliniyor puanlar? Var mı bunun mantıklı bir açıklaması?
Evet, dönemsel kampanyalar oluyor, sadece o döneme ait puan birikebiliyor ama yine de bu puanların silinmesi haksızlık. Halka bir şey vâdedip sonra onu geri almak adil mi?
Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, "Türkiye'de 57 milyon kredi kartı var. Bunların yüzde 10'u bu puanlardan yararlanamasa ve her birinde 20 lira olsa ciddi bir kayıp söz konusu oluyor" diyor. Yargı kararıyla bankaların dosya masrafı gibi komik gerekçeyle halkın kazıklanmasının önüne geçildi. Tabii dosya masrafını almak için de tüketici mahkemesine gitmek zorundasınız. Keşke halkı uğraştırmayacak çözümler üretilse.
Umarım kredi kartlarındaki puanlarının silinmemesi için de yargı kararı çıkar.