2 bin 500 rakımlı bölgedeki gece saatlerinde otomobilleri arızalanan Hasan ve Meyhar Dolgun çifti ile iki çocuğu, artan kar ve tipi nedeniyle zor anlar yaşadı. Dondurucu soğukta mahsur kalan aile, 112 Acil Çağrı Merkezi'ni yardım talebinde bulundu.
İhbarın ardından Torul Jandarma Komutanlığı ve Gümüşhane AFAD ekipleri harekete geçti. Zorlu hava şartlarına rağmen bölgeye ulaşan ekipler, aileyi güvenli bir şekilde araçlara alarak kurtardı. Arızalı otomobilin bölgedeki çekici yardımıyla çıkarılacağı öğrenildi. Kurtarılan ailelerin sağlık birimlerinin iyi olduğu bildirildi. Ekiplerin hızlı ve uyumlu çalışması, olası bir felaketi önledi.