Çoğu zaman, müdürün toplantılar sırasında ona fısıldadığında sözlerini anlamakta zorluk çektiğini fark eden kadın bunun işyerinde sorunlara yol açacağından endişe ederek bir doktora başvurdu.
Kapsamlı bir inceleme, kadının sol kulağında kalıcı nörolojik işitme hasarı oluştuğunu ve bunun da duyma güçlüğüne neden olduğunu ortaya çıkardı. Herhangi bir travma geçirip geçirmediği veya kulaklarının uzun süre yüksek seslere maruz kalıp kalmadığı sorulduğunda Bayan Wang, düşünebildiği tek şeyin her gece kulaklıklarıyla müzik dinlemek olduğunu söyledi.
"Üniversitedeyken müzik dinlerken uykuya dalmayı severdim. Müzik dinlemeye başladığımda, bütün gece kulaklıkla uyurdum. Bu bir alışkanlık haline geldi ve bunu yaklaşık iki yıldır yapıyorum" dedi.
Hastanenin Kulak Burun Boğaz Bölümü müdürü Li Tao, Bayan Wang'ın işitme kaybının büyük olasılıkla her gece dinlediği müzikten kaynaklandığını söyledi. Ses şiddeti aşırı olmasa da kulaklar uzun süre gürültüye maruz kalıyor ve bu durum kalıcı işitme hasarına neden oluyordu.
Şans eseri Bayan Wang'ın sürekli gürültüden etkilenen yalnızca sol kulağıydı ve hasar, işitme fonksiyonu kaybının bir işitme cihazıyla telafi edilebilecek kadar hafifti.
