Vodafone'un dijital asistanı TOBi, aylık ortalama 4 milyon çağrı karşılama kapasitesine ulaştı. TOBi sesli yanıt özelliğinin Net Tavsiye Skoru ise üçüncü ayın sonunda 40 puan arttı. Bu özellik sayesinde, 542'yi arayan müşteriler işlerini TOBi Sesli Yanıt Sistemi üzerinden hızlıca çözebiliyor. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Levent Gemici, "TOBi'yi geliştirmeye ve müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye devam edeceğiz" diye konuştu.
