Banka 1992, 1993 ve 1998 yıllarında Euromoney dergisinin Türkiyenin En İyi Bankası ödülünün sahibi olmuştur. Akbank, temel bankacılık hizmetlerinin yanısıra, bireysel, kurumsal, özel bankacılık ve uluslararası ticaretin finansmanı hizmetlerini sunmaktadır. Sermaye piyasaları, sigorta ve finansal kiralama hizmetleri ise bankanın iştirakleri tarafından verilmektedir. Akbank faaliyetlerini İstanbuldaki Genel Müdürlüğü ve 13 Bölge Müdürlüğü aracılığı ile yurt çapında sürdürmektedir.
Bankanın Almanyada altı (Frankfurt, Hannover, Hamburg, Stuttgart, Essen ve Münih), Maltada bir şubesi ve Hollandada Akbank International N.V. adında yeni kurulmuş bir bankası bulunmaktadır. Akbank International N.V. 2001 yılı ortasında faaliyete geçecektir. Londrada kurulu Sabancı Bankın %37sine ve İstanbulda kurulu BNP-AK-Dresdner Bankın %39,99una sahip olan Akbankın, Londra, Paris ve Roterdamda üç temsilciliği vardır. Bunlardan başka banka, Ak Yatırım Menkul Değerler, Ak Portföy Yönetimi ve Ak Ödeme Sistemleri'nin % 100 üne, Ak Yatırım Ortaklığının % 46'sına sahiptir.
Bankanın IT sektöründe de iştirakleri mevcuttur. Moodys uluslararası derecelendirme kuruluşundan A3 uzun vadeli Türk Lirası notu alan Akbank, Fitch IBCAdan AA+ ülke içi notu ile B/C bireysel rating notu almıştır. Her iki not, uluslararası derecelendirme kuruluşları tarafından bir Türk bankasına bugüne kadar verilmiş olan en yüksek notlardır. Bu olumlu değerlendirmeler sonucunda Akbankın uluslararası piyasalardan varlığa dayalı menkul kıymet arzı yoluyla sağladığı borç toplamı 750 milyon ABD Doları düzeyine çıkmıştır. 2000 Haziran ayında alınan 400 milyon ABD Doları tutarındaki sendikasyon kredisini, Ekim ayında alınan 350 milyon ABD Doları tutarında bir diğer sendikasyon kredisi izlemiştir. hisse senetleri %27lik halka açıklık oranı ile İstanbul Menkul Kıymetler Borsasında işlem görmektedir. Yurtdışında ise, bankanın depo sertifikaları seaq International ve Portalda kote edilmiştir. 25 Ocak 2001 tarihi itibariyle Akbankın piyasa değeri 3,8 milyar ABD Dolarıdır. Ucuz maliyetli yabancı kaynak temin olanakları ve yüksek iş verimliliği sayesinde aktiflerinde gerçekleştirdiği güçlü büyüme, Akbankı Türkiyenin en karlı bankası haline getirmiştir. Bir önceki yıla göre TL bazında %7,9 büyüme ile 2000 yılı sonunda net kar 343,6 trilyon TL (yaklaşık 560 milyon ABD Doları) ve toplam aktifler TL bazında %69,0 büyüme ile 7.358,0 trilyon TL (yaklaşık 11.025 milyon ABD Doları) seviyesine yükselmiştir.
