Turizm adına her ülke için çok zor bir yıldı. Ama Türkiye bu dönemi avantaja çevirmeyi başardı. Avrupa ülkelerine nazaran turizmde yaşanan kayıp oranımız daha düşük. Bunun altında çiçeği burnunda bir oluşum var. Bir yıl önce Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy'un öngörüsüyle kurulan Turizm Geliştirme Ajansı, durmaksızın çalıştı. Ünlüleri ağırladı, organizasyonlar düzenledi, güvenli otel ve Covid- 19 sigortası sistemini devreye soktu. Tüm bunların arkasında genç ve dinamik bir ekip var. Hareketin hiç durmadığı ajansa ilk kez SABAH Cumartesi ekibi olarak girdik, onların heyecanına ortak olduk. Turizm Geliştirme Ajansı Tanıtma Genel Müdürü Timuçin Güler faaliyetlerini anlatırken, "En önemli ve kilit özelliğimiz misafirperverliğimiz, biz bunun altını çizen bir tanıtım yapıyoruz" diyor.
Turizm geliştirme ajansı ülkemiz için yeni bir oluşum. Ne yapar bu ajans?
- Dünyada turizm geliri en yüksek olan ilk 10 ülkeye baktığımızda bu ülkelerin yedisinde benzer yapılanmaların olduğunu görüyoruz. İlk 10'a girmediği halde belirgin şekilde gelişme sağlayan Singapur ve Dubai'nin de turizm ajansı bulunuyor. Ülkemizdeki ajans da 2019 yılının temmuz ayında, turizm imkân ve fırsatlarının dünyada tanıtılmasına, turizm potansiyelinin tüm yönleri ile değerlendirilerek ülke ekonomisine kazandırılmasına, turizm yatırımlarının, turizmin ülke ekonomisindeki payının ve turizm sektörünün hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik faaliyetlerde bulunmak, destek ve kaynak sağlamak amacıyla kuruldu. Yönetim Kurulu, gerek yurt içi gerek yurt dışı turizm alanında hatırı sayılır deneyim kazanmış ve söz sahibi olan, bölgeleri temsilen seçilmiş sektör oyuncuları ve THY, TAV gibi seyahat alanında hizmet veren kuruluşların yöneticilerinden oluşuyor. TGA organizasyonunda hepsi özel sektörden gelmiş, alanlarında uzman kişilerden oluşan ekipler bulunuyor.
- Çok yeni bir ajans ve maalesef pandemi dönemine geldi kuruluşunuz, 2020 nasıl geçti sizin için?
- 2020 yılında 14 ülkede televizyon reklamlarımız yayınlandı. Ayrıca sekiz ülkede, en saygın ve en çok okunan 57 dergide yıl boyunca reklam çalışması gerçekleştirdik. 2020 tanıtımı için etkin olarak kullandığımız mecralardan biri de dijital platformlar oldu. 82 ülkede, 54 film ile devam etmiş olan dijital reklamlarımız toplamda 6,7 milyar gösterim, 1,3 milyar izlenme rakamlarına ulaştı. Eylül ayında dünyanın en önemli motor sporları etkinlikleri arasında yer alan Dünya Ralli Şampiyonası WRC'nin Marmaris bacağı TGA'nın desteğiyle gerçekleştirildi. Geçtiğimiz yıl dokuz yıllık bir aranın ardından Formula 1 İstanbul Grand Prix'sine yeniden ev sahipliği yapıldı. Yılın en heyecanlı yarışı olan İstanbul Grand Prix sayesinde ülkemizin turizm marka tanıtım platformu GoTürkiye.com'u Brezilya'dan Japonya'ya dünyanın tüm büyük pazarlarında görünür kıldık.
- Farklı işlere de de imza attınız bu süreçte...
- Dünyaca ünlü elektronik müzik organizasyonu Cercle iş birliğiyle, Kapadokya'da ilk kez bir sıcak hava balonu üzerinde, uçuş sırasında performans gerçekleştirilmesini organize ettik. Canlı yayınla tüm dünyaya yayımlanan bu konserde Kapadokya'nın büyülü coğrafyası, elektronik müzik tınılarıyla buluştu. İnşaatı Kültür ve Turizm Bakanlığı öncülüğünde tamamlanan Cumhurbaşkanlığı Senfoni Orkestrası CSO'nun yeni binasının açılışı için de kapsamlı bir açılış programı gerçekleştirdik. Dünyanın en önemli fotoğrafçılarının katılım sağladığı 212 Photography İstanbul sergisine ve 1937 senesinden bu yana Mevlânâ Celaleddin- i Rumi'nin ölüm yıl dönümünde Konya'da gerçekleştirilen Şeb-i Arus törenlerine de ev sahipliği yaptık. Diğer ülkeler geçtiğimiz yılı yüzde 80 kayıpla kapatırken, biz yüzde 68'le kapattık.
Michael Douglas İstanbul'a hayran kaldı Jason Statham Antalya'yı seçti
Türkiye her köşesiyle bir plato. Film endüstrisi için bulunmaz bir nimet. Biz de bunu turizm avantajına çevirmek istiyoruz. Bu kapsamda yeni bir sinema yasası çıktı. Yurt dışı kaynaklı filmlerin, Türkiye'de çekim yapmak üzere gelenlerin burada yaptığı masrafın yüzde otuzu devlet tarafından karşılanıyor. Dünyaca ünlü aktör Jason Statham, Five Eyes filminin çekimleri için şu an Antalya'da. Kaleiçi'nde aksiyon sahneleri çekilmeye başlandı bile. Bu ekip bizim girişimlerimizle Türkiye'ye geldi. Altı ayrı ülkede çekecekleri filmi Türkiye'de çekiyorlar. Bu bir TGA operasyonu.
Yüzlerce ünlü ülkemize geldi, bunlar basına yansımıyor ama biz bu konuya da müdahil oluyoruz. Michael Douglas ve Catherine Zeta Jones ailesiyle İstanbul'a geldiklerinde bazı sıkıntılar yaşadılar, iki gün kalacaklardı. Biz hemen konuya dahil olduk ve onlara yeni bir program hazırladık, altı gün İstanbul'da kaldılar. Hatta Micheal Douglas Efes'i de ziyaret etti, iki gün de orada kaldı. Tekrar gelecekler hatta. Bu tür durumlarda otellerle de iş birliği içindeyiz. Onlar size ünlü konukları hakkında bilgi veriyor, biz dışarıdan konuya müdahil oluyoruz, bu kişilerin rahat etmesi, Türkiye'den mutlu ayrılması için Türk misafirperverliğini yaşatıyoruz.
Dünyaca ünlü yazarlar, profesörler, sosyal medya ünlüleri geliyor. Çok ünlü bir moda dergisi Kapadokya'da çekim yaptı. Moda çekiminin fonu Kapadokya'ydı... Bununla uğraşan bir birimimiz var.
İllerin çeşitli yerlerinde altı bine yakın fotoğraf çekme noktası belirledik.
Benzersiz bir uygulama: Yapay zeka destekli turizm
- GoTürkeye dijital platformu hakkında neler söylersiniz?
- Türkiye'nin turizm platformu olan GoTürkiye platformunu, değişen trendlere uygun bir yapıyla, golf turizmi, müzeler, kültür rotaları, inanç turizmi, gastronomi, alışveriş vb. 50'yi aşkın başlık altında ve 81 ile özel tanıtım çerçevesinde geliştiriyoruz. Yeni platform ziyaretçilerin davranış analizini yaparak hedef ülke bazlı tanıtıma, destinasyon tanıtım modeli inşa etmeye ve yeni ürün tasarımına imkan veriyor. Yani siteye giren bir kişinin eğilimlerine yönelik ona yönlendirmeler yapılıyor. Bu sayede, dünyada kendi alanında benzersiz yapısı ile GoTurkey platformu, ülkemizin turizm sektöründeki dijital dönüşümünü başlatarak veriye dayalı ve yapay zeka destekli stratejik turizm planlaması yapılmasına imkân veriyor. Bu zamana kadar 81 ilin 48'inin sayfalarını yayına aldık.
- Her ilin temsilcileri var ekibinizde... Bu sistem nasıl çalışıyor?
- TGA ekipleri, şimdiye kadar 81 ilimizin 61'den fazla ilini ziyaret ederek turizm paydaşlarıyla bir araya geliyor ve o ile özel tanıtım faaliyetleri planlanıyor. Şubat ayının sonunda ise 81 ilin tamamı gezilmiş olunacak. İllerimizin goturkey.com dijital deneyim platformunda beş duyuya bağlı konumlandırmaları yapılarak il bazlı tanıtımı sağlanıyor. Her ilin sorumluları var. Onlar o bölgenin geliştirilmesi için çalışıyorlar. İllerin de karneleri olacak. Bu çalışmayla illerin potansiyelleri tekrar yapılandırılarak ili ziyaret eden ziyaretçi ve kaynak ülke sayısının arttırılması, otel doluluk oranlarının istenilen seviyeye çıkartılması sağlanıyor.
7500'ü aşkın tesis güvenli turizm sertifikası aldı
Güvenli Turizm Sertifika süreci için RoyalCert, SGS, TSE, Bureau Veritas, Llyod's Register, TÜV Austria, TÜV North gibi dünyanın önde gelen akreditasyon firmaları ile çalışılıyor. Biz de TGA olarak öncelikle ülkemizde görevli yabancı misyon büyükelçilerimize Antalya da özel bir organizasyon ile programı anlattık. Türkiye, güvenli seyahat konusunda aldığı tedbirlerle dünyada öncü ülkelerden oldu. Avrupa'da ilk ülke oldu. Başlangıçta 50 oda ve üzeri konaklama tesislerinde başlayan Güvenli Turizm uygulamasını, 2021 yılı ile birlikte çok daha geniş bir perspektifte ele alarak 30 oda ve üstü konaklama tesislerinde geçerli olacak şekilde revize ettik. 7500'ü aşkın tesis ve işletme Güvenli Turizm sertifikası aldı. Aylık yapılan rutin ve habersiz denetimlerin yanı sıra yapılan ilave denetimlerle ayda 2-3 denetim geçiriyorlar ve sadece bağımsız sertifikasyon kuruluşları tarafından verilen sertifika programımız dünyada bir başarı örneği olarak kabul ediliyor.
Türkiye, ziyaretçilerimizin daha keyifli ve güvenli bir tatil geçirebilmesi için Covid-19 teminatlı Turist Koruma Destek Sigortası ile Ekstra Otelde Kalma Masrafı Teminatı Sigortası paketi sunuyor. Hayata geçirilen bu yeni sigorta paketi ile turistler, tarihi, doğası ve kültürüyle dünyanın önemli turizm merkezlerinden olan Türkiye'de tatillerini güvenle yapabiliyor
