Bitlis'te 2 gün boyunca rutin kontrolleri yapılan hasta için Sağlık Bakanlığı, İl Sağlık Müdürlüğü ve 112 Acil Servisi harekete geçti. Bitlis'ten ambulansla Şırnak'a sevk edilen Caner Güngör, Cizre İlçesindeki Şerafettin Elçi Havalimanında bekleyen Ambulans Uçağa ulaştırıldı. Buradan İstanbul Havalimanına, daha sonra da ambulansla İstanbul Koşuyolu Hastanesine götürüldü.
Süreci anlatan Bitlis 112 Acil Servis Başkanı Dr. Alperen Şahin, Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere, emeği geçen İl Sağlık Müdürü ve ambulans servisindeki personellerine teşekkür ederek, şunları söyledi: "İki gün önce 45 yaşındaki 7-8 aylık takipli bir erkek hastamız kalp rahatsızlığı nedeniyle bize başvurdu. Yaklaşık 7-8 ay önce kalp yetmezliği rahatsızlığıyla İstanbul'da tedavi görmüştü. O Zaman da Van'dan uçak ambulansla sevkini yapmıştık. Hastamız cihazla takipli bir hastamızdı. Bu hastamızın bir rahatsızlığı oldu. Yine aynı şikâyetlerden dolayı. Hastamızın takiplerini Bitlis'teki hastanemizde yaptık. Mevcut olan durumunu İstanbul'daki arkadaşlarımızla görüşerek, hastanın transfer sürecine koordinasyonu sağladık. Yapılan girişimler sonucunda uçak ambulansın bölgemize naklini sağladık. Hastamızı önce Şırnak Cizre'deki Havalimanına ardından da İstanbul'daki hastanesine sevkini sağladık. Hastamızın şu an ki sağlık durumu gayet iyi. Oradaki doktorlarımızla da irtibatımız devam etmektedir. Süreçle ilgili bilgilerimizi almaktayız. Bölgemizin kış ve coğrafi şartlarının zorluğundan dolayı bu tarz ihtiyaçlarımız zaman zaman doğabilmektedir. Bakanlığımızın tahsis ettiği bu imkânları başta İl Sağlık Müdürlüğümüz olmak üzere Bakanlığımıza mesai arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum."