Mağaza girişine asılan duyuru ile 'Yemek yemiyorsanız, oturamazsınız' sloganı ile yeni restoran politikasını duyuran mağazanın basın sözcüsü Tang Qiang ''Müşteri kartı olan herkese kahve ücretsiz.
Bu nedenle burada toplanmayı seviyorlar. Mağazanın merkezi yerde olması da yaşlıların buraya gelmesini kolaylaştırıyor. Ancak son zamanlarda müşterilerimizden restoranda yer bulamadıkları için çok sayıda şikayet aldık. Yaşlıların uygun olmayan davranışları konusunda da çok şikayet var'' diye yeni politikalarını savundu.
Mağaza girişine asılan duyuruda bazı yaşlıların kabul edilemez davranışlarından bezildiğini, kahve ve kekin ücretsiz olmasına karşın bazılarının beraberinde yiyecek getirdiği, yüksek sesle konuşulduğu, birbirleriyle veya diğer müşterilerle kavga ettikleri hatta yerlere tükürdükleri açıklanıyor.
IKEA'nın yeni politikası sosyal medyada bir yandan desteklenirken, bazı kesimler de politikayı yaşlılara saygısızlık olarak nitelendiriyor.