İhbar üzerine AVM'nin bulunduğu bölgeye çok sayıda polis, jandarma, sağlık ve kurtarma ekibi sevk edildi. Girişe kapatılan mağaza çevresinde yoğun güvenlik önlemi alındı. Rehineleri bırakan firari asker, bir süre sonra psikolog tarafından ikna edilerek, eylemine son verdi. Gözaltına alınan asker, emniyete götürüldü.
Gaziantep Valiliğinden yapılan yazılı açıklamada, birliğinden firar ederek silahıyla alışveriş merkezine giren er M.T'nin, İl Emniyet Müdürlüğü ekiplerince ikna edilerek teslim alındığı bildirildi.
Açıklamada, "Olayda herhangi bir rehin alma durumu söz konusu değildir. Can kaybı, yaralı veya hasar bulunmayan olayla ilgili tahkikat başlatılmıştır." ifadelerine yer verildi.