Yüksek profilli bazı FIFA hesapları dolandırıcılar tarafından ele geçirildi. Siber suçlular kimlik avı yöntemini kullandılar ve iki faktörlü doğrulamayı atlatmak için müşteri temsilcilerini kandırdılar.
EA yaptığı açıklamada, "Son birkaç hafta içinde bazı hesapların güvenliği ihlal edildi. Suçluların kimlik avı yöntemini kullandıklarını tespit ettik. Müşteri temsilcilerimizin hatalarından yararlanarak iki faktörlü doğrulamayı geçmeyi başardılar" söyledi.
EA, dolandırıcıların 50'den az FIFA hesabına erişim sağladığını tahmin ediyor ve şirket şu anda hesapları, gerçek sahiplerine geri vermeye başladı. Ünlü oyun şirketi yaşanan bu durumdan dolayı müşteri hizmetleri temsilcilerini özellikle hesap güvenliği konusunda yeniden eğitime aldı.
Şirket e-posta değişikliği taleplerinde onay gerektiren hesap doğrulama süreci için de güvenliği artırıyor. EA, risk altındaki hesapları ve şüpheli etkinlikleri belirlemek için yazılımında güncelleme yapacağını açıkladı. EA ayrıca hesap güvenliği konusunda FIFA oyuncuları ayrıca uyardı. Kullanıcıların sahte e-postalara veya mesajlara kanmamaları konusunda dikkat etmelerini söyledi.
Bir güvenlik uzmanı da konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Bilgisayar korsanları kullanıcılara resmi gibi görünen sahte e-postalar gönderip, sahte sitelere yönlendirmeler yapıyorlar. Eğer kullanıcı bu duruma kanarsa, sahte siteye kullanıcı adı ve şifresini giriyor. Fakat bu bilgiler hackerların eline geçiyor. Bu yüzden gelen e-postalara dikkat edilmesi önemli. Ayrıca hesap güvenliği için iki faktörlü doğrulamanın kullanılmasını tavsiye ediyoruz" dedi.
