Genelkurmay Köprülü sivillerin tahliyesi sırasında çekilen görüntüleri de paylaştı. Teröristlerin kendilerini bırakmadığını ifade eden bir kadın, "Hep beraber olduğumuz için bizi bırakmıyorlardı. Nereye giderlerse bizi de sürüklüyorlardı. Bizi bodrumlara kapattılar" açıklamasında bulundu.
Sur'dan çıkan bir vatandaş da yaşlı bir kişinin teröristlerce yakıldığını öne sürdü. Tahliye edilenler arasında yer alan bir çocuk ise teröristlerin kendilerine "kafanıza sıkarız" dediğini anlattı. Evde bulunan yiyecek, giyecek ve ziynet eşyalarını teröristlere verdiklerini anlatan çocuk, bunları "Harun" isimli sözde Sur komutanı olan teröriste teslim ettiklerini belirtti. Asker ve vatandaşlar arasında geçen diyaloglar şöyle:
- Kadın: Zaten çocuklar bizde olduğu için bizi öyle tuttular fazla. Çocuklar olmasaydı bizi tutmazlardı. Zaten eşim bağırdı çağırdı, benim eşim de yaralıdır. En son arkadaşlarının sesi geldiği için zaten biz feryat ettik, "yardım edin" diye.