İkinci el araç satın almadan önce yapılması gereken ilk işlem hasar kaydı sorgulamasıdır. Araç hakkındaki en doğru bilgilere bu şekilde ulaşılabilir. Sorgulama için iki farklı seçenek mevcut. SMS ile sorgulama yapılabileceği gibi Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinin resmi internet adresi üzerinden de sorgulama yapılması mümkündür.
Hasar kaydı yalnızca trafik kazası sonucunda meydana gelmez. Araçtaki ufak bir parça değişikliği dahi hasar kaydı sorgulamasında ulaşılabilen bilgiler arasındadır.
SMS aracılığıyla sorgulama işlemi yapmak için tüm operatörlerden 5664'e kısa mesaj gönderilir. İlgili aracın plaka numarasının 5664'e gönderilmesi sonucunda bütün hasar detayları hakkında bilgi sahibi olunabilir. Bu işlem tüm operatör firmaları için ücretlidir ve 4 TL olarak ücretlendirilir.
34 XYZ 34 plakalı aracın hasar kaydı hakkında bilgi sahibi olmak için 5664'e gönderilecek SMS formatı şu şekilde olmalıdır:
34XYZ34
Bu mesajda paylaşılan bir kazada meydana gelen hasara dair detaylı bilgi sahibi olmak için ise PARCA yazıp boşluk bıraktıktan sonra hasar tarihini yazıp 5664'e göndermek yeterlidir. Örnek format şu şekildedir:
PARCA 34XYZ34 01.11.2018
Bu işlemde aynı şekilde 4 TL olarak ücretlendirilecektir.
İnternet üzerinden yapılacak sorgulama işlemleri Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinin resmi internet adresi üzerinden gerçekleştirilir. Henüz e-devlet üzerinden verilen böyle bir hizmet yok.
https://sbm.org.tr/tr/OnlineIslemler/Sayfalar/KazaTespitTutanagiSorgula.aspx
Bunun için öncelikle yukarıdaki bağlantıya tıklayın. Karşınıza aşağıda örneğini gördüğünüz sayfa gelecek.
Bu sayfadaki ilgili boşluklar doldurulup ben robot değilim seçeneği işaretlendikten sonra sorgulama işlemi tamamlanabilir.